ZapierとStripeを連携させることで、顧客データの自動整理・CRM連携・分析基盤作りが簡単に実現できます。ノーコードで構築可能なワークフロー例を、初心者向けに具体解説します。
Stripeでオンライン決済を受けているけど、
- 顧客情報がバラバラで管理できない…
- 購入履歴がCRMやスプレッドシートに反映されず、手作業が多い…
- 顧客分析・マーケティングに使えるデータが整っていない…
といった悩みを抱える個人事業主・中小企業の経理・マーケ担当者向けに、
ZapierとStripeを連携させて顧客管理を自動化する方法をわかりやすく解説します。
この記事を読むと、次のような変化が期待できます。
✅ 顧客データが決済と同時に自動蓄積される
✅ CRMやスプレッドシートと連携し、分析・施策の基盤が整う
✅ 手作業の転記・確認作業から解放される
※今回紹介しているCRM連携・複数Actionの例は、Zapier有料プラン（月$19.99〜）が前提です。まずは簡単なZapで無料お試し後、必要に応じてプラン移行を検討しましょう。
🏷 ZapierとStripeを連携すると何ができる？
Stripeとは？
オンライン決済サービスで、クレジットカード・定期課金・請求書発行などに対応。
特にSaaS・EC企業に多く利用され、Zapier経由で多様なツールと連携可能です。
Zapier連携の代表例（顧客管理編）
- Stripe決済情報 → Googleスプレッドシートへ自動転記
- Stripe新規顧客 → CRM（例：HubSpot）へ自動登録
- Stripeの購入履歴 → メールマーケティングツール（例：Mailchimp）へ連携
🔁 ビフォーアフター｜顧客管理がどう変わる？
📌 Before（よくある課題）
- 毎回Stripeの管理画面を開き、顧客名・購入履歴を手作業で記録
- CRMや分析ツールにデータを転記するのに時間がかかる
✅ After（Zapier導入後）
- ZapierがStripeの決済情報を検知し、スプレッドシートやCRMに即自動反映
- 顧客データベースが常に最新化され、分析・施策に活用できる
🛠 Zapier構築ステップ（具体解説）
✅ Trigger設定：Stripe > New Customer
- App：Stripe
- Event：New Customer（新規顧客登録）
- 接続：Stripeアカウントと連携（通常はAPIキー不要、OAuth認証）
💡 注釈：Triggerは「Zapierが監視する開始条件」です。
Stripeで新規顧客が登録された瞬間をトリガーにします。
✅ Action設定①：Google Sheets > Create Spreadsheet Row
- App：Google Sheets
- Event：Create Spreadsheet Row
- 設定例：
- Spreadsheet：顧客管理ファイル
- Columns：顧客名、メールアドレス、プラン、登録日 など
💡 注釈：Actionは「Zapierが実行する動作」です。
スプレッドシートに自動で顧客情報を追記します。
✅ Action設定②（応用例）：HubSpot CRM > Create Contact
- App：HubSpot
- Event：Create Contact
- 設定例：
- Name, Email, Stripe Customer ID などをZapier経由で渡す
⚠️ 注意：HubSpot連携には事前認証が必要です。
⚠️ よくあるミス・注意点と対策
| 問題 | 対策 |
|---|---|
| StripeとZapierの接続エラー | Stripe側の権限設定、Zapier側の接続アカウントを再確認 |
| スプレッドシートの列認識エラー | 事前にヘッダー行＋ダミー行を用意する |
| CRM側で重複登録が発生 | Zapierの「Find or Create」機能で重複チェックを設定 |
💡 プラス1｜応用活用アイデア
- Stripe → CRM → メールマーケ（例：Mailchimp）へ自動連携
- Stripe → Google Sheets → Looker Studioで自動ダッシュボード化
- Stripe → Notionデータベースで案件・プロジェクト管理
❓ FAQ｜よくある質問
Q. Zapier無料プランでも十分使えますか？
✅ Zapierの無料プラン（月100タスク・5Zapまで）は、単一ステップZap（トリガー → アクション1つ）のみ対応可能です。
☝️例えば、Stripe新規顧客 → Google Sheetsに記録、のような単純なフローなら無料で試せます。
⚠️複数Action（例：Stripe → Google Sheets → HubSpot CRM）や条件分岐、プレミアムアプリ（例：HubSpot連携）の利用には、Starterプラン（月$19.99〜）以上が必要です。
Q. セキュリティは問題ないですか？
Zapier・StripeともにSSL暗号化とOAuth認証を採用しており、データは安全に送受信されます。
公式のZapierセキュリティガイドもご確認ください。
📌 まとめ｜Zapier × Stripeで顧客管理を一気に効率化しよう
Zapierを使えば、Stripeの顧客データをリアルタイムで整理・活用でき、
営業・マーケティング・顧客対応の全体効率が大幅に向上します。
まずはスプレッドシート連携やCRM登録など、簡単なワークフローから試してみましょう。
🚀 今すぐZapierの無料プランで試してみよう！
Zapierのアカウント作成は数分で完了、Stripe連携も簡単です。
初めての方は以下の記事も参考にしてください。
