「顧客データをZapierで連携しても大丈夫？」
「セキュリティが不安で導入に踏み切れない…」
そんな声に応えるべく、この記事では Zapierのセキュリティの基本設計と、中小企業が安心して使うためのポイントをわかりやすく解説します。
Contents
✅ Zapierのセキュリティは安全？その仕組みを解説
このセクションでは：「Zapierって安全なの？」という疑問をクリアにします。
Zapierは世界中で利用されているノーコード自動化ツールで、5,000以上のアプリと公式に連携しています。
🔐 Zapierのセキュリティ体制（公式より）
- 通信の暗号化：データ送信時はHTTPS（SSL）で暗号化
- データ保管：保存されるデータもAES 256ビットで暗号化
- アクセス制御：Zapierスタッフも情報に無制限にアクセス不可
- 2段階認証：アカウント保護のための2FA対応
💡 詳細はZapierの公式セキュリティページを参照ください。
✅ 無料プランと有料プランのセキュリティ面の違いも知っておこう
Zapierの無料プランと有料プランでは、以下の点でセキュリティ管理の柔軟性が異なります。
- Zap履歴の保存期間
無料プラン → 7日間のみ保存
有料プラン → 30日間以上保存可能（プランにより異なる）
- プレミアムアプリの利用（有料プランのみ）
SalesforceやZendeskなど高セキュリティ要求のプレミアムアプリと連携可能。
- チーム管理
Teamプラン以上では、ユーザー権限管理や共有Zapの管理が強化され、より安全な組織運用が可能。
👉 個人や小規模利用なら無料プランでも十分ですが、複雑な業務フローやチーム利用を考える場合は有料プランの検討をおすすめします。
✅ 中小企業が注意すべき3つのセキュリティポイント
このセクションでは：「セキュリティを高める具体策」を紹介します。
1. アカウント共有を避け、役割に応じた運用を
📌 Before
1つのZapierアカウントを全社で使いまわしていた。
✅ After
部署ごとにZapierアカウントを分け、必要最小限の権限で運用。
2. セキュリティが強いサービスだけを連携させる
📌 Before
Zapierで連携させるサービスを十分に確認せず使用
✅ After
Zapier公式連携済み（「Verified」表示あり）サービスを選定
3. APIキーの取り扱いに注意
📌 APIとは？
外部ツールと連携するための「デジタルの鍵」。不正利用を防ぐため、取り扱いは慎重に。
→ Zapier上では環境変数の利用や、プライベートZapの活用が推奨されます。
✅ Zapierのセキュリティでよくある誤解【Q&A形式】
このセクションでは：「誤解されやすいポイント」をFAQで補足します。
❓ Zapierはデータを勝手に保存している？
➡ 通常のZapでは一時的に処理データを保持するだけで、不要になれば自動で消去されます。
有料プランではZap履歴の保存が可能になりますが、必要に応じて削除も可能です。
❓ AI連携を使うと情報漏えいする？
➡ ChatGPTなどとZapierで連携する際は、入力データの範囲と保存の可否を理解することが重要。OpenAIなどのポリシーも確認しましょう。
💡 Zapierを安心して使うためのチェックリスト
- Zapierアカウントに2段階認証を設定したか？
- Zapを共有するとき、編集権限の管理ができているか？
- 外部連携サービスのセキュリティポリシーもチェックしているか？
🔚 まとめ：Zapierのセキュリティは対策次第で安心して使える！
- Zapierは大手企業でも導入されるレベルのセキュリティ設計
- APIの取り扱いなど、基本的な知識を持つだけでリスクを回避可能
- 中小企業こそ、ルールを決めて安全運用することが重要です！
🚀 次のステップ
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