Zapierを使ってGmailに自動返信を設定する方法を、ノーコード・図解付きで徹底解説。実務で役立つユースケース・注意点・応用例まで紹介。
この記事について
✅ Gmailの返信対応を自動化したい人へ
- 「毎回同じようなメールを手動で返信している」
- 「土日や夜間に返信できず、対応が遅れてしまう」
- 「問い合わせ対応が属人化していて、ミスも多い」
そんな方に向けて、この記事ではZapier（ノーコード自動化ツール）を使って、Gmailの自動返信を構築する方法を解説します。
🧩 Zepier導入によるビフォーアフター
| 状況 | Before | After（Zapier導入後） |
|---|---|---|
| 業務負担 | 手動で1件ずつ返信 | 問い合わせ受信と同時に即返信 |
| 対応速度 | 土日や深夜は遅れる | 24時間・365日対応可能 |
| 品質 | 担当者によってバラつき | 定型文で統一・安心感UP |
Contents
🔧 ZapierでGmail自動返信を設定する手順
このセクションでは、Zapierで新着メールを検知し、Gmailで自動返信するZap（自動化フロー）を作成するステップを紹介します。
📌 Step 1：Zapierに登録・ログインする
- Zapier公式サイト（無料プランあり）
- Gmailとの接続にはGoogleアカウント連携が必要です（初回は「許可」が求められます）
📌 Step 2：新しいZapを作成
Zap（ザップ）とは、自動化の「1レシピ」のようなものです。
Zapは次のような構成で作ります：
Zap = トリガー（起点） + アクション（実行内容）
✅ Trigger設定：Gmail > New Email
- Gmailに新しいメールが届いたときに動作するよう設定
- 条件追加が可能（以下のような絞り込みが便利）
例：営業問い合わせだけ自動返信したい
→ Gmailで「件名に ‘資料請求’ が含まれるメールのみ」と条件を指定
✅ Action設定：Gmail > Send Email
- Gmailアカウントから自動で返信メールを送る設定です。
- Zapier上で件名・本文・送信先などを指定できます。
🔽 設定ポイント
| 項目 | 推奨設定 |
|---|---|
| 宛先（To） | From Email（＝受信元アドレス） |
| 件名 | RE: {{Subject}}（元の件名に返信形式） |
| 本文 | テンプレを登録（例は下記） |
件名：RE: お問い合わせありがとうございます
本文：
このたびはお問い合わせいただきありがとうございます。
内容を確認のうえ、◯営業日以内にご返信いたします。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
⚠️ よくある注意点
- すべてのメールに返信してしまうリスクあり
→ 対策：件名・ラベル・差出人でフィルター条件を入れる
例：営業系のメールだけ自動返信したい場合 → 件名に「資料請求」が含まれるかを条件に追加 - 同じ人に複数回返信されてしまう可能性
→ 対策：Zapierの「フィルター」＋「スプレッドシートへの記録」で重複制御も可能 - Gmailの送信上限に注意
→ 無料Gmail：1日最大500通まで
→ Google Workspace（有料版）なら最大2,000通前後可能
スプレッドシート記録 or Slack通知と併用もおすすめ
Zapierなら、自動返信＋スプレッドシートへの記録や、Slackに通知も同時に設定可能です。自動返信後の対応漏れも防止できます！
① 新規問い合わせ → 自動返信
② 同時に Google Sheets に履歴を保存
③ 担当チャンネルに Slack 通知
🤔 FAQ｜よくある疑問に回答
Q. Zapierの無料プランで十分ですか？
- ✅ 月100タスク以内（例：週25件以内）なら問題なし
- フリープランは5Zapまで。Gmailの送受信・Slack通知など用途別に分けたい場合は有料プランを検討
Q. 自動返信って迷惑メール扱いされませんか？
- 定型文だけだとスパム扱いされる可能性あり
- 対策：差出人名・会社名・問い合わせ元に応じた文面に工夫を入れましょう
📌 まとめ｜ZapierでGmail対応を自動化しよう
Zapierを使えば、Gmailの問い合わせ対応を“漏れなく・即座に・誰でも”できる状態に変えることができます。
導入も数クリックで完了するので、まずは1Zapから試してみましょう。
✅ 今すぐ始める方はこちら
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